Destek

Soruların, hata bildirimlerin ve veri taleplerin için: melberlabs@gmail.com. Genellikle iki iş günü içinde cevap veririz.

Sık sorulanlar

Belgem nereye gidiyor? Hiçbir yere. Telefonunda okunur; kopyası okuma bitince silinir. T.C. kimlik numaraları okunduğu anda atılır.

Telefonumu değiştirirsem? Telefonunun kendi yedeği Sülale'yi de kapsar. Ayrıca Ben → Arşiv ve yedek ile parolalı arşiv alıp yeni telefonda geri yükleyebilirsin.

Aboneliği nasıl iptal ederim? App Store ya da Google Play hesap ayarlarından. Kredi paketleri abonelik değildir.

Belgemdeki bir satır yanlış okundu. Önizleme ekranında ya da kişinin sayfasında düzeltebilirsin. Bize örneği göndermene gerek yok; kişisel veri içerir.

Support

Questions, bug reports and data requests: melberlabs@gmail.com.

Sülale bir devlet uygulaması değildir; e-Devlet ile bağlantısı yoktur. · Sülale is not a government app and is not affiliated with e-Devlet.